Ochrana osobních údajů

Tento dokument popisuje, jak Poskytovatel zpracovává osobní údaje uživatelů služby SWARE (registrovaných poradců a administrátorů týmu). Zpracování osobních údajů klientů zákazníka, které zákazník ukládá do CRM, upravuje samostatná zpracovatelská smlouva (DPA) — viz „Zpracování osobních údajů".

Správce údajů

Správcem osobních údajů uživatelů je Jindřich Šlachta, IČO 21291659, se sídlem Havířská 2037/9, Ostrava 702 00, e-mail info@sware.cz.

Jaké údaje zpracováváme

• Registrační údaje: jméno, e-mail, heslo (uloženo jako hash), název týmu, IČO.
• Fakturační údaje: adresa, IČO, historie plateb (zprostředkovaně přes Stripe).
• Provozní údaje: přihlašovací záznamy, technické logy pro účely bezpečnosti a odstraňování chyb.

Účel a právní základ zpracování

• Plnění smlouvy (poskytnutí přístupu ke službě) — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Plnění právních povinností (účetnictví, fakturace) — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
• Oprávněný zájem (bezpečnost, prevence zneužití služby) — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Doba uložení

Registrační a fakturační údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména daňovými a účetními). Provozní logy se uchovávají typicky 90 dní.

Příjemci údajů

Osobní údaje uživatelů zpracovávají tito zpracovatelé: Supabase (databáze a autentizace, EU — Frankfurt), Vercel (hosting webu a aplikace), Stripe (platby a fakturace). Se všemi je uzavřena zpracovatelská smlouva.

Práva subjektů údajů

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Žádosti zasílejte na info@sware.cz.

Dozorový úřad

Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.